Cursos Calidad: Curso Superior de Experto en Gestion de la Calidad

Titulados universitarios, o personas con un nivel de formación o experiencia equivalente, que precisan conocer con claridad y rigor los conceptos, metodología y herramientas que un Sistema de Aseguramiento de la Gestión de Calidad implica
1 y 2. GESTIÓN DE LA CALIDAD (I y II)
Principios Básicos de la Gestión.
Principios de la Gestión de la Calidad.
Conceptos.
Política de Calidad.
Conceptos de Organización.
Elaboración de la Política.
Enfoque de los Sistemas de Gestión de la Organización.
Compromiso de la Dirección.
Normas y Guías.

3 y 4. ORGANIZACIÓN DE LA CALIDAD (I y II)
Organización
Coordinación
Evaluación.

5 y 6. GESTIÓN POR PROCESOS (I y II)
Identificación de Procesos.
Planificación de procesos.
Gestión por procesos.
Medida y mejora de procesos.

7. TÉCNICAS DE MEJORA
Organización de una Investigación.
Motivación. Teorías de la motivación en relación con la calidad.
Técnicas.
Métodos de observación; métodos de registro y prueba de errores.
Interpretación de los resultados.
Criterios objetivo y criterios/condiciones de aproximación y procedimientos de decisión.
Implantación y mantenimiento de la solución a un problema.
Proyectos y Programas de Mejora de la Calidad.
Emulación (benchmarking).

8. GESTIÓN DE LOS RECURSOS
Análisis de las Necesidades de Cualificación y Formación.
Evaluación de la Eficacia de la Formación
Reciclaje.
Ambiente de Trabajo.

9. CALIDAD EN LA LOGÍSTICA
Gestión de Stocks.
Planificación de la Producción.
Logística de la Distribución.
Servicio Post-Venta.

10. DISEÑO Y DESARROLLO
Planificación del Diseño y Desarrollo.
Inputs para el Diseño y Desarrollo.
Outputs del Diseño y el Desarrollo.
revisión, Verificación, Validación y Cambios en el Diseño y Desarrollo.

11. COMPRAS Y SUBCONTRATACIÓN
Selección y revisión de proveedores y subcontratistas.
Acuerdos.
Asociación.

12. PROCESOS DE PRODUCCIÓN Y SERVICIO
Comprobación de la Calidad
Organización y Métodos de Comprobación de la Calidad.

13. SUPERVISIÓN Y MEDIDA DEL PROCESO Y PRODUCTO
Satisfacción del Cliente.
Supervisión de Medida en la Gestión de Procesos.
Supervisión y Medida de Productos.

14 a 17. GESTIÓN DE LOS DATOS (I, II, III, IV)
Objetivos.
Sistema de información de la calidad a la dirección
Informes.
La Calidad asistida por ordenador.
Métodos Estadísticos.

18. INSPECCIÓN, PRUEBA/ENSAYOS Y METROLOGÍA
Sistema de medición y calibración.
Métodos principales de medición.
Métodos principales de calibración.

19. CONTROL DE NO-CONFORMIDADES
Detección; identificación y recogida de no-conformidades. Autoridad responsable.
Registro de no-conformidades.
Revisión y disposición de las no-conformidades.

20 y 21. ASPECTOS SOCIALES (I y II)
Satisfacción del personal.
Comunicación.

22. ASPECTOS LEGALES Y NORMATIVOS
Legislación nacional e internacional.
Normalización. Normas internacionales o nacionales; acreditación y certificación (normas EN serie 45000).
Plazos de matrícula, duración y convocatorias:
El Curso de inicia en febrero y octubre de cada año.

La duración del programa formativo es de 6 meses.

Para la superación del examen final presencial existirán únicamente 2 convocatorias consecutivas a la fecha de inicio del curso, como se detalla a continuación:

Fecha de inicio Primera convocatoria Segunda convocatoria
Febrero Julio Septiembre
Octubre Febrero Julio
9 meses desde el inicio, concediéndose a los alumnos un período de 6 meses de prórroga para su finalización.